Your search for vodafone returned 20 results.

Turkcell-Vodafone Çekişmesi, Avea İçin 'Hakkımızda Hayırlısı'


 

Turkcell 5 maddelik “Cep Anayasası”nı, Vodafone da ‘Tüketici Hakları Bildirgesi’ nin lansmanını eşzamanlı olarak yaptı. İki büyük GSM operatörü de müşteri memnuniyetini göz önüne aldıklarını, ve bu hedefle bir çalışma yaptıklarını açıkladılar. Bu tabiî ki de değer yaratma açısından başarılı bulunabilirdi ki, birkaç gündür dava muhabbeti sürüp duruyor. Vodafone “Tüketici Hakları Bildirgesi”ni daha önce yaptığını açıklayarak, Turkcell”i taklitçilikle suçladı. Turkcell de uzun bir çalışma sürecinin sonucu olduğunu ve Vodafone”un Turkcell”in itibarını zedelediğini söyleyerek bu davaya dahil oldu.

Peki Avea ne yapacak bu durumda, belki o da bir tüketici kitabı, anayasası, bildirgesi ya da her neyse online casino yayınlar mı diye düşünürken, bakın nasıl bir yol seçti:

Sonuç olarak, Turkcell ve Vodafone’nun hazırladığı ‘Cep Anayasası’ ve ‘Tüketici Hakları Bildirgesi’ aslında bir nevi, “ben bak zamanında bunları yaptım, ama artık yapmayacağım” olarak algılandı. Avea yönünden ise, reklamda izlediğiniz gibi “Ayinesi iştir kişinin lafa bakılmaz” ; sözleriyle bu rekabete noktayı koyduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un Yeni Kurumsal Mağazası


 

Vodafone UK, müşterisi olan küçük işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak adına, sadece onlara hitap eden Londra merkezli satış mağazasını hizmete açtı. Küçük boy kurumsal müşterilerine destek vermek pass4sure E20-097 amacıyla, workshop ve seminerler düzenleyerek müşterilerinin sabit ve mobil ihtiyaçlarını daha iyi yönetebilmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor.

Vodafone’un, sadece küçük boy kurumsal müşterilerine odaklanmış olan bu mağazası ile, müşteri odaklı hareket etmek ve müşterilerin ihtiyaçlarına daha doğru ve daha hızlı cevap vermek adına çok doğru bir adım attığına inanıyorum. Şimdilik sadece İngiltere’de uygulamaya koyduğu bu mağazayı, diğer ülke pass4sure C4040-121 ofislerinde de yürürlüğe geçirip geçirmeyeceğini merak ediyorum.

Vodafone’dan ‘1 YTL Fazla Ver, Sınırsız Konuş’ Kampanyası


 

Bu kampanya son günlerde televizyon, açıkhava ve internette yoğun reklam çalışmalarıyla destekleniyor. Güzel sarışınların Burger King’teki maceralarına Şafak Sezer de ekleniyor ve kampanya tanıtılıyor; “Burger King’te bir menü alıp, üstüne 1 YTL veren herkes gün içinde Vodafonelularla sınırsız konuşuyor!“.

Son aylarda, ‘sınırsız’lı kampanyalar GSM operatörleri tarafından çok sevildi. Benim de aklıma ilk gelen, menü aldıktan sonra 1 YTL vererek sahip olduğumuz günlük sınırsızımızın normalde aylık fiyatı ne kadar? Cevabı Vodafone’da, 35 YTL. Zaten ayda 35 lira vererek ulaşabildiğiniz sınırsızlığı Vodafone size Burger King menü alıp, üstüne 1 YTL verdiğinizde sunuyor. Biraz garip geldi. Sonra Gnçtrkcll’nin McDonald’sta bir menü alana bir menü bedava kampanyası aklıma geldi.

Fark var.

Vodafone’a Tavsiyeler


 

Vodafone, Telsim’i satın alıp Türkiye pazarına girdiği zaman sevinmiştim. GSM pazarına yeni bir vizyon getireceğini ve rekabetin kızışacağını, bu durumun da biz müşterileri memnun edeceğini düşünmüştüm.

Şu ana kadarki durum düşünüldüğünde yanıldığımı söyleyebilirim. Vodafone, Türkiye pazarında Turkcell gibi en geniş kapsama alanı veya kaliteli hizmet odaklı bir GSM operatörü olmadığı gibi, Avea gibi ucuzluğu ön plana çıkarmış bir operatör de değil, henüz. Yani rakiplerinden birisi kaliteyi ön plana çıkararak nispeten daha yüksek konuşma ücretleriyle çalışırken, diğeri kalite konusunda sıkıntı yaşabileceğinin farkında olup düşük konuşma ücretlerine odaklanmış durumda. Peki Vodafone bu üçgenin hangi köşesinde? Ben henüz cevabını bulamadım.

Yapılan reklam kampanyalarında zaman zaman fiyatı, zaman zaman uluslararası konuşma avantajını, son dönemde de global tecrübesini kalitesine yansıttığını (veya yansıtmayı düşündüğünü) vurguluyor. Ancak henüz Türk insanın kafasında oturmuş bir Vodafone imajının olduğunu düşünmüyorum. Ortada bir kaos var ve Vodafone nerede olduğunu bize yansıtamıyor gibi bir algı oluştu bende.

Madem başlıkta “tavsiye” dedik, o zaman nacizane tavsiyemi söyleyeyim. Bir pazar araştırması, analizi konusu açıldı mı Türkiye’deki genç nüfustan sıkça dem vurulur, ki gerçekten de öneminin farkına varılması gerekir. Turkcell, GençTurkcell’i güzel adapte etti. Avea Patlican konusunda ciddi çalışmalar yaptı ve gençlere verdiği önemi bir şekilde hissettirdi. Vodafone böyle bir açılım yaptı mı, ne yalan söyleyeyim bilmiyorum. Yaptıysa ben duymadım, görmedim (medyadan çok mu uzağım ne?). Genç nüfus cep telefonunu hayatının bir parçası haline çoktan getirdi bile. Onlara ulaşmak, ulaşmaya çalışmak, kalplerini, sadakatini kazanmak Vodafone için Türkiye pazarında etkinliğini arttırmak adına önemli bir adım olacaktır.

Vodafone Romanya’nın "İyi Niyetli Hırsızlar"ı


 

Vodafone ile McCann Erickson tarafından Romanya’da ilginç bir reklam kampanyası. Kiraladıkları profesyonel yankesiciler, önceden hazırlanmış flyerları insanların telefonlarının üzerine, çantalarının ve ceplerinin içerisine atıyorlar. Bu çalışmanın amacı insanları telefonlarını Vodafone tarafından sigortalatmaları için ikna etmek. Hazırlanan görsel de “Romanya’da her iki dakikada bir telefon çalınıyor” şeklinde başlıyor. Flyer’ların üzerine de benzer yazılar yerleştirilmiş.

Açıkçası bana bu tür reklamlar biraz riskli geliyor. Kesinlikle çok akılda kalıcı bir çalışma, ama yine de insanları ikna etmek için onları rahatsız edici bir şekilde onların özeline girmek çok da akıl karı değil. Ayrıca 2. ve 3. resimlerde aynı kişi kullanılmış. En azından farklı kişiler ve kareler kullanılsaydı daha iyi olurdu.

Hazır yan kesicili reklamlardan söz etmeye başlamışken 2008 yazında Burger King’in İspanya’da başlattığı “Reverse Pickpocket” isimli reklam kampanyasını da hatırlatmak istedim. İnanılmaz eğlenceli bir çalışma olmuş bence. Reklamı buradan izleyebilirsiniz.

Google Trends: YouTube Aramalarıyla Türkiye’de Telekomünikasyon [ANALİZ]


 

Canon Lens Mug

Türkiye’de telekomünikasyon akla gelebilecek her mecrada sürekli ve yoğun iletişim, farklı iletişim kırılımları ve güçlü rekabet demek. Mecralar arası geçişkenlik ve ölçümleme ihtiyacı yüksek.

Google Trends verisine YouTube aramaları eklenmesi vesilesiyle Türkiye’de popüler rock müziği inceledikten sonra, benzer bir analizi telekomünikasyon özelinde gerçekleştirmenin yerinde olacağını düşündüm.cup sale online

Google Trends YouTube arama verilerinin kritik bir konumlanması var: Geleneksel mecralarda büyük bütçelerle gerçekleşen çizgiüstü iletişimin müşteride bıraktığı izin proaktif yansımalarını ölçümlüyor, etkileri ve eğilimleri belirginleştiriyor. Google Trends YouTube arama verisi, müşterinin diğer mecralarda maruz kaldığı iletişim sonrası kendi iradesiyle bilgi ve içeriğe ulaşmak istemesi demek.

Google’ın arama verisinden yola çıkarak hazırladığı Dünya Grip Haritası benzer analizlerin nerelere gidebileceği başlığında güzel bir örnek. Geleneksel ”Moment of Truth” döngüsünde Google’ın ”Zero Moment of Truth” yaklaşımıysa, satın almaya giden yolda Google verisinin fısıldadıklarını güzelce özetliyor.

Analizi 3 mobil operatörle 2011, 2012 ve 2013 kırılımlarında inceleyebilir, görsellere tıklayarak büyütebilirsiniz.

2011

- Vodafone’un Şubat ve Mayıs’ta, Avea’nın Nisan ve Temmuz’daki ani ve güçlü çıkışları sonrasında Turkcell, yılı bir adım önde kapatıyor.

- Vodafone’un Şubat’taki marjinal çıkışı Uçan Adam Sabri ve Katla Kazan kampanya iletişimine denk geliyor. İçeriğin dijitaldeki ”ağızdan ağıza” etkisinin TV’de yer buluşundan sonra dijitale katlanarak geri yansıdığını görüyoruz. Kesinlikle önemli bir iş.

- Yine Vodafone’un Mayıs’taki güçlü etkisini gençlik alt markası FreeZone lansmanıyla açıklamak mümkün. Şubat’taki etkiye oranla daha az şiddetli olsa da arama hacmi yaklaşık 3 ay boyunca ortalamanın üzerinde seyrediyor.

- Avea’nın Nisan’daki yükselişi, Turkcell ve Vodafone’un ”Anayasa” atışmasına cevaben yayınladığı filmle açıklanıyor. Avea, sular durulduktan sonra dikkat çekmeyi başarıyor.

- Avea’nın Temmuz’daki etkisi daha somut. Haziran boyunca Ata Demirer’in gelişini müjdeleyen film, #geyikhaklibeyler hashtag’iyle Avea’nın güçlü ve rekabetçi numara taşıma teklif filmi ve Ata Demirer’in Fatih Terim tiplemesini hatırlatan 2. numara taşıma teklif filmini izliyoruz. Temmuz’da Fasülye’yle yeni ve güçlü bir teklifin daha iletişimi yapılıyor. Haziran ve Temmuz’daki iletişimin kümülatif etkisiyle Avea, yıl boyunca 2. yükselişini gerçekleştiriyor.

- Yaz sonuna dek yılı sakin geçiren Turkcell’de Mayıs ayında başlayan Öztürkcell iletişiminin Ağustos’ta yayınlanan Öztürkcell Fatura Kontrol‘le gözle görülür bir kıpırdanma yarattığını söylemek mümkün.

- Turkcell yılın en büyük yükselişini Kasım’da Hayat Paylaşınca Güzel relansmanıyla yaşıyor.

2012

- 2012, Avea ve Vodafone hacimlerinin başabaş seyrettiği, Turkcell arama hacminin bir adım önde seyrettiği bir yıl.

- Turkcell, yılın en hareketlisi. Şubat’ta Öztürkcell – Zorunda Mıyım filminin somut etkisini görüyoruz. Yine dijitalde viralite kazanmış içeriğin TV’ye yansıdığında dijitale daha güçlü döndüğünün güzel bir kanıtı.

- Turkcell’in Nisan ve Mayıs’taki yükselişiyse, süregelen Öztürkcell iletişimine denk geliyor. Turkcell’in kendi iletişimine esprili bir üslupla yaklaştığı Öztürkcell – Baba ve Kızı ve bir başka internet fenomeni Halil Sezai’yi içeriğe dahil ettiği film kıpırdanmanın sebebi.

- Turkcell’in Eylül’de ”Akıllı Telefon Hareketi”yle hareketlendiğini görüyoruz.

- Vodafone’un Uçan Adam Sabri filmi ve Katla Kazan iletişimiyle yarattığı marjinal etkiye benzer bir etkiyi Turkcell, Aralık 2012’de Gangnam Style’ın başdöndürücü viral gücünü arkasına alan Turkcell Style‘la yakalıyor.

- Avea tarafında Şubat ve Mart’ta belirgin, Temmuz ve Ekim’de daha az belirgin yükselişler var.

- Şubat’taki yükseliş ”Avea Çalışıyor”, ”Avea Bayileri Tertemiz” ve ”Avea Çağrı Merkezi” filmleriyle Avea’nın kurumsal iletişimi önceliklendirdiği dönem.

- Mart ayında Okan Bayülgen’in gelişiyle Avea’nın gözle görülür bir yükseliş yaşadığını söylemek mümkün.

- Avea’nın KFC’yle gerçekleştirdiği sadakat kampanyası, Temmuz’daki kıpırdanmanın açıklaması.

- Ekim ayındaki kıpırdanmaysa, Avea’nın Akıllı Telefon Avea’dan Alınır iletişimiyle açıklanıyor.

- Vodafone’un Mart ayında başlayan ve Nisan sonuna dek süren tutarlı artışı, FreeZone gençlik alt markasının etkileşimi ve etkisi yüksek Liselerarası Müzik Yarışması‘nın mahareti.

- Vodafone, Temmuz’daki ”Her Şeyin Bir Kolayı Var” relansmanıyla belirgin ve ani bir çıkış yakalıyor.

- ”En Çok Tavsiye Edilen Operatör” iletişimi, Aralık ayında en belirgin yükselişlerden birine sebep oluyor.

2013

- Nisan sonuna dek 2013, 2011 ve 2012’ye göre daha dalgalı.

- Turkcell’in Şubat’taki ani çıkışı prodüksiyonu dillere destan Turkcellioğulları filmleriyle açıklanıyor.

- Süregelen Turkcellioğulları iletişimi ve ”Sınırsız Facebook ve Twitter Paketi” etkisiyle Mart ayında ikinci bir hareketlenme görüyoruz.

- Nisan’daki son hareketlenme, Turkcell’in internet bağlantı hızını vurguladığı Turbo 3G iletişimi.

- Vodafone’un Mart ayında başlayan Değerli Müşteriler alt markası Red iletişimi, hareketlenme yaratıyor.

- Vodafone’da Mart ve Nisan boyunca 2012’ye benzer ve 2012’den daha güçlü şekilde Liselerarası Müzik Yarışması’nın etkisini görüyoruz.

- Avea’nın Nisan’a dek düşüş gösteren grafiği ”Konuşma + Data” teklifini vurgulayan ”İkilemde Kalma” ve Barcelona futbol takımının Türkiye’deki güçlü algısına 23 Nisan vesilesiyle zarifçe dokunan filmle ciddi bir yükseliş gösteriyor.

- Mayıs’taki ”InTouch2” lansmanının etkiyi desteklediğini söylemek mümkün.

Hızlı Çıktılar

- Vodafone – Uçan Adam Sabri, Turkcell – Zorunda Mıyım? ve Turkcell – Turkcell Style grafikleri alt-üst eden, önemli örnekler. Çizgiüstü iletişimin dijitaldeki yayılımını kolaylaştırdıklarını, mesajın birden fazla mecrada iletilmesini sağladıklarını ve yatırımın geri dönüşünü ciddi ölçüde yükselttiklerini söylemek mümkün.

- Vodafone FreeZone ve Vodafone Liselerarası Müzik Yarışması viralitesi yüksek, ömrü kısa etkilerin aksine daha kapsamlı iletişimler olduklarını artan hacmi daha uzun süre muhafaza ederek gösteriyorlar. Dijital adaptasyonu yüksek segmentler için iletişimi uzun ömürlü kılmak ve proaktiviteyi tetiklemek, görünüşe göre dijital dostu içeriği ve frekansı marka çekirdeğine yerleştirmekten geçiyor.

- Öztürkcell ve Turkcellioğulları’nda da benzer bir görüntüden söz etmek mümkün. İçerik mecralararası geçişkenliğe uygun olunca, iletişimin tekrarlanması istikrarlı bir hacim artışı yaratıyor. Özellikle Turkcellioğulları’nın 2013’te zaten yüksek sayılabilecek (60) indeksi maksimuma çıkardığını görüyoruz. Şüphesiz ”Sınırsız Facebook ve Twitter Paketi” teklifinin indeksin maksimuma yakın seyrettiği bu döneme denk gelmesi çok yerinde.

- Turkcell’in 2013’ün ilk yarısına çok güçlü girdiğini gözlemlemek mümkün. Özturkcell, Zorunda Mıyım ve Turkcell Style’dan çıkarılan derslerin uygulamaya geçtiğini söylemek yanlış olmaz.

- Avea’nın rekabetçi tekliflerinin ve sadakat programlarının arama hacmini arttırması, isabetli bir iletişime işaret ediyor. Ağızdan ağıza etkisi yaratacak kadar güçlü tekliflerin, dijitalin doğasına uygun bir frekansla iletildiğini söyleyebiliriz.

Google Trends: YouTube Aramalarıyla Türkiye’de Rock Müzik, Kazanan Model


 

Canon 24-105mm Lens Coffee Mug

Veri, 2000’lerin alametifarikası. Karar alma mekanizmalarını en çok etkileyen değişkenlerden biri, üretilen ve okunan verinin önceki döneme göre binlerce kat artmış olması. Visual Studio nøkkel

Google, arama özelinde benzersiz bir veri tabanına sahip. Yer, zaman, bağlam gibi parametrelerle birlikte değerlendirildiğinde Google’ın arama verileri değerli anlamlar kazanabiliyor.

Google Trends, Google aramalarını yer, zaman ve mecra değişkenleriyle değerlendirebildiğiniz ve karşılaştırabildiğiniz bir servis. Bugün Google Trends’e YouTube aramalarının da eklendiğini duyunca, biraz kurcalamak istedim.

Athena – Mor ve Ötesi – Model: Türkiye’de Rock Müzik Nasıl Değişti?

Türkiye’de popüler rock müzik 2000’lerde ivme kazandı. Athena‘nın 2003’te, Mor ve Ötesi‘nin 2008’de Türkiye’yi Eurovision’da temsil ettiklerini hesaba katınca, iki grubun popüler rock müziğin 2000’lerde Türkiye’de ana akıma dahil oluşunda ne kadar büyük bir pay sahibi olduklarını anlamak kolaylaşıyor. Google Trends deneyine son yıllarda popülerliği artan Model’i de ekleyince resim somutlaşıyor.Canon Lens Mug

Ocak 2008 – Mart 2013 arasında Athena, Mor ve Ötesi, Model anahtar kelimeleriyle Türkiye’de yapılan YouTube aramaları hacim grafiğini hemen aşağıda inceleyebilirsiniz. Arama hacimleri, 100 üstünden indeksleniyor.

Athena ve Mor ve Ötesi 2008, 2009 ve 2010’da başabaş ilerliyorlar; Mor ve Ötesi bir adım önde. 2010 yılı boyunca Mor ve Ötesi’nin Masumiyetin Ziyan Olmaz albüm promosyon çalışmalarıyla arayı bir nebze daha açtığını görmek mümkün.

2011 yılından itibaren, Model oyunu alt üst ediyor.

Model’i şöhrete taşıyan Değmesin Ellerimiz parçası Nisan 2011’de görücüye çıkıyor. Model, Nisan 2011 – Haziran 2011 aralığında Athena ve Mor ve Ötesi ikilisine göre arama indeksini 16’dan 80’e çıkarıyor.

Model’in 2008 – 2010 yılları arasındaki sessiz ilerleyişini 2011’de patlamaya çeviren değişkenlerden biri, Eurovision’da Türkiye’yi temsil etmiş olmalarına rağmen Athena ve Mor ve Ötesi’ne göre Türkiye’nin geneline hitap edebilmeyi daha iyi kotarmış olması.

Athena, Marmara ve Ege bölgelerinde daha fazla YouTube araması tetiklerken; İç Anadolu ve Türkiye’nin doğusunda talep yarattığını söylemek zor.

Mor Ve Ötesi, Türkiye genelinde Athena’yı andıran bir görüntü veriyor.

Model, yalnızca Batı’ya değil; İç Anadolu ve hatta Doğu’ya konuşabilmeyi başarıyor.

Veri Gözlüğüyle Athena ve Model Marka İşbirlikleri

Mor ve Ötesi, farklı konumlanmasıyla marka işbirliklerinden kaçınsa da Athena ve Model’in sırasıyla Vodafone FreeZone ve gnctrkcll gençlik markalarıyla işbirlikleri mevcut. Google Trends verisi, her iki işbirliğinin de isabetini kanıtlarken, Model’in Türkiye’nin geneline hitap etme başlığıyla marka için farklılaşma fırsatı sağladığını gösteriyor.

Next Page » Scroll to top