Şirketler “Sosyal Medya Yöneticisi” Almalı Mı?

Günümüzde artık özellikle iletişim ajanslarının işe “Sosyal Medya Uzmanı”, ya da “Digital Proje Yöneticisi” adı altında sosyal medya ile %100 ilgili insanlar aldığını biliyoruz. Ama şirket tarafında aynı adaptasyon için bir isteklilik var mı? Bence yok. Belki bu, şirketlerin bu tarz bir yeniliği hızlıca yapmak için biraz fazla büyük olmaları asıl nedendir, belki de hala buna gerek duymuyorlardır. Aşağıdaki video bu konu ile ilgili Social Media Influence isimli websitesi tarafından Sony Europe’un yeni “Head of Social Media and Consumer PR”ı Ruth Speakman ile yapılmış güzel ve sıkmayacak kadar kısa bi röportaj. Ruth Speakman sosyal medyanın bir title olarak kulanılmasının arkasındaki nedeni özetlemekte zorlanıyor çünkü sosyal medya gerçekten de müşteri hizmetleri, pazarlama, reklamdan hepsini bir miktarda kullanıyor. Röportaj twitter’ın doğrudan satış mecrası olarak Sony tarafından nasıl kullanıldığı konusunda devam ediyor…